孩子在学校被欺负,老师说不能还手,我们该怎么办?

本文来转载自 “mom看世界(ID: xyzmom)” 2020-10-19

作者:川妈 Nancy

有一个问题,所有家长都会遇到,更是特别纠结的(不管孩子是几年级,也不管孩子学习成绩如何),那就是如何跟孩子的老师沟通交流。

尤其是孩子刚上幼儿园、小学的新手家长,特别是孩子在学校出现状况,我们又和老师持不同意见时,对这个问题可能更敏感,也更“迷茫”。

用我朋友的话说,就是:

说多了,怕老师嫌烦;说少了,又担心孩子在学校过得不好。

给老师发私信,每次都是改了又改,写完还要读上一遍,生怕哪句话写得不合适了……总之,比写工作总结都认真。

即使我也是老师,算是对这个群体比较了解(但毕竟带学生群体不同),我跟大宝的老师沟通,还是会再三考量、左思右想很久。

小川的两个姑姑都是拥有十几年带班经验的班主任,平时我也经常和她们聊这方面的话题,跟她们请教具体的问题。

今天,我就结合自身的经验和小川姑姑给出的一些小建议,给大家带来一份“家长与老师有效沟通指南”,虽说不能涵盖方方面面,但重点问题基本上也都涉及到了。

其中最难的部分是解决和老师的分歧,川爸有波操作,我必须拿出来夸一夸!

不做给孩子“减分”的家长

我曾问过小川姑姑一个问题:老师会因为家长的原因,而对孩子的态度发生变化吗?

小川姑姑给我的答案是:会的,或多或少。

毕竟,老师也是人,也会有七情六欲。原则上,老师会尽量做到对所有孩子一视同仁,但总归会有几个孩子,格外讨老师喜欢。

抛开学业好坏的影响,家长对待老师和学校的态度,或者说家长跟老师的沟通效果好、配合程度高,老师自然会对孩子的印象更好。

简而言之,家长的态度,会影响老师对孩子的态度。

道理大家都懂,但总有一些家长弄错了方向,不但没给孩子加分,反而减了分。

1. 割草机家长

这类家长跟直升机父母很相似,甚至有过之而无不及。他们就像“割草机”一样,事事走在孩子前面,帮孩子扫清障碍。

这类家长,到了老师面前也是一样的风格。他们会要求老师对自己的孩子进行事无巨细的关怀。

朋友就跟我说过她孩子班级里的一个妈妈,老师只要家长群里一发孩子们的照片,她就会跳出来:

一会儿说:怎么没看到我家宝贝啊?

一会儿又说:我家XXX的裤子好像没穿好,老师给他重新提提裤子吧!

甚至还会在群里质问老师:为什么所有孩子都骑了小车,就我家没骑,下学接他就大声哭,说不去幼儿园了!

搞的两个老师轮流出来解释:

孩子有骑到小车的,可能是孩子想多玩,但因为玩耍时间到了,就没有答应他。

结果这个妈妈还是不依不饶,咬定自己娃从不说谎,言下之意是老师在欺骗她。

后来拉锯了很久,很多家长都出来劝,但她依旧充满“愤恨”,最后直接引发了她找园长“讨说法”的结果。

细究起来,不过都是“芝麻绿豆大”的小事,但在割草机父母那里,却变成了什么都要较真的“腥风血雨”,想来也是真没必要。

2. 电冰箱家长

与割草机父母形成鲜明对比的,是电冰箱家长。他们对孩子教育这件事,整体上持比较冷漠的态度。

有的是因为工作忙,有的是主观上不在意,最终都导致了关注孩子的时间很少,跟老师的交流也少的可怜。

这样的家长,其实也是让老师很头疼的。

因为,很多时候你会发现,当老师想要跟家长探讨孩子在学校的表现时,家长对此要么不在意,一句“我也不指望他能学多好”了事;要么就是对孩子的事情一问三不知,谈话完全进行不下去。

3. 唱反调家长

除了上面两类家长,还有一类家长也很难搞。

他们总是沉浸在自己的价值体系中,不管是老师布置的任务还是学校发布的要求,大都是消极的态度。

更可怕的是,他们这种对老师或学校的diss,从来不讲场合,经常当着孩子的面就开始了:

这么冷的天,搞什么拓展活动,踏实在学校上课多好;

怎么动不动就画手抄报,这哪是锻炼孩子,纯粹是折腾家长;

都什么年代了,还不让带手机,联系起来多不方便,听爸的带着……

孩子小时候,家长对待老师和学校的态度,直接影响到孩子对老师和上学这件事的认知。

如果爸妈一天到晚在家说老师、学校的不好,孩子也会慢慢地变成一个小“愤青”,看不惯老师、看不惯学校,甚至产生敌对情绪。

我们当然不用做“唯老师是从”的家长,但积极配合老师的工作,帮助孩子认同老师的教导、获得老师的认同,是我们应该做的事情。

不用给孩子加分,最起码不要给孩子减分吧!

这样和老师有效沟通

不成为“减分”的家长,只是第一步,也是最基本的(大部分家长都可以做到)。

接下来,如果想要和老师进行高效的沟通交流,下面这些技巧或者经验,可以帮到你。

1.抓大放小,不苛求“完美老师”

我一直觉得,家长不应该拿自己对孩子的态度来要求老师,因为这样真的有些贪心。

我们毕竟只需要面对自己的孩子,但是老师却要同时面临几十个孩子。就拿今年来说,赶上二胎放开,很多幼儿园的班容量一下就上去了。

从原先一个班级20个孩子,变成30个,这些孩子由3位老师看管,一个老师要负责10个娃。

不管是从人力、精力和公平的角度看,想要孩子得到像在家里一样的照顾,真的很不现实。

而且,学校本来就是一个社会环境,跟家里完全不同,孩子也需要这样一个“去自我中心化”的过程。

所以作为家长,我们首先要放低对老师的要求,学会抓主要矛盾。那就是保证孩子安全、健康的前提下,尽力学习更多的知识,这样就已经很好了。

像我前面提到的那位“割草机妈妈”,她其实就是因为总是抓着小细节不放手,把老师当“保姆”,才会和老师之间出现这样、那样的沟通问题,闹得很不愉快。

2.有话直说,有效交流

很多家长,尤其是刚入园、入学的孩子家长,对孩子在学校的学习和生活,一定是充满担心的,所以,总想跟老师多打听打听孩子的情况。

但不少人怕直接问显得不太合适,所以采取“迂回路线”绕来绕去,生生把自己和老师的沟通变成了拉锯战,浪费自己的精力,也浪费老师的时间。

要知道,老师在学校,不仅要照顾孩子,也要从事其他的教学活动,基本是满负荷状态。

因此,在老师一天工作结束、已经很疲惫的情况下,有话直说、简单直接地抛出问题,反倒是更优的选择。

比如,有的妈妈担心孩子上课注意力不集中,就可以直接跟老师说出自己的担心:

老师,您好,我是XXX家长。开学有段时间了,我一直很担心孩子上课的状态,因为他的专注力时间一直不是很长,所以,我想问问老师,孩子最近上课状态怎么样,会走神吗?

就像上面这位妈妈,先表明自己的身份,然后直接抛出自己关心的问题,希望得到老师的解答。

这样简单、有重点的表达,不仅不浪费彼此的时间精力,更重要的是,可以避免家长自说自话,把和老师的双向沟通变成了单向“诉说”。

这里,我还想给大家几个关于“如何选择和老师沟通的时间”的小贴士:

上、下学高峰时间,尽量不要占用老师太多时间进行沟通;

如果是非说不可的事情,也要尽量言简意赅;

对于需要深入沟通的事情,可以提前和老师约定时间,进行面谈或者详细沟通;

尽量不要过多占用老师的私人时间(平日晚上、周末、节假日);

尽量发文字,不要发长语音。

当然,除了沟通要简单直接之外,作为家长,我们还会遇到老师来“投诉”或者“告状”的情况。

每当这时,几乎所有家长都会心里咯噔一下,不知神兽又在学校搞什么事情了。

但即使心里再着急,也要尽量保持淡定。

千万不要急着解释或者替娃辩驳,而是先耐心听老师把事情的来龙去脉讲清楚。

朋友家的娃,幼儿园午睡唱歌,还爬到别的小朋友床上去叫醒大家。老师当下就私信朋友,把情况说了一遍。

朋友说,当时的自己,真是被孩子搞的又气又笑。

如果有疑问,可以等老师讲完后,再发表自己的观点。

当然,整个沟通的重点,最后还是要落在如何配合老师对孩子进行教育上。

朋友给了老师表达的时间,中间没有打断老师。等老师把来龙去脉讲清楚了,才开始表达自己的态度和观点:

首先,表明了态度,家长会积极配合老师引导孩子改正行为;

其次,朋友也跟老师解释了,孩子之所以会出现这种情况的可能原因;

最后,向老师表明自家孩子并非故意调皮捣蛋、恶意破坏规矩,希望老师多包涵。

事情到这里还没有结束,还有最重要的一环,就是及时向老师反馈家长配合教育的结果。

朋友回家,没有上来就教育孩子,而是先用角色扮演的方法(幼儿园小朋友很适合这种方法),让孩子当老师、自己做学生,跟孩子一起还原幼儿园里发生的事情。

朋友特意引出了睡午觉的场景,然后自己大喊大叫,还唱歌,看看孩子的反应。

没想到孩子一本正经地跟她说:别的小朋友都睡觉了,你大声唱歌是不对的。睡不着也不要唱歌,可以静静地躺着,不打扰别的小朋友。

朋友赶紧把这个真实的复盘结果反馈给老师,老师也非常感动,觉得孩子把自己说的话都记到了心里。

从朋友这件事情上就可以看出来,跟老师的交流,一定是真诚的、彼此尊重的,并且是双向的,有来有回,有问题不仅要解决,还要及时反馈。

3.遇到分歧,寻找双赢的方法

万一,和老师在教育理念、方法上出现分歧怎么办?

选择正面刚,担心这样孩子会被老师针对;选择不理会,又怕孩子受委屈、耽误了孩子,两难至极。

其实,面对和老师的教育分歧,如果我们下意识立马想到“开怼”或者“默认”,我们需要重新整理一下自己看待老师的态度。

我们首先要相信,老师和家长在孩子教育大方向上,是一致的。大家都是从心里为了孩子好,想让他们变得更优秀。老师从来不是我们的敌人,而是朋友、一个战壕里并肩作战的兄弟。

出现意见相左的情况,不是根本目标不同,而是立场不同、观点不同。

所以,当我们和老师意见不一致时,首先要做的一件事,就是不要轻易把小问题上升到价值观层面,把老师推到对立面。

重要且关键的是,通过有效的沟通找到双赢的方法。以大宝学前班的经历为例来简单演示一下(这里要严重表扬一下川爸)。

他们班上有个小男孩,经常“欺负”其他同学,扔别人的东西,趁别人不注意的时候打一下或推一下(还不到霸凌的程度)。

有段时间,他把大宝当成的“目标”。刚开始,大宝没当回事,后来老是这样,他就告诉老师了。老师告诉他:“不用理会他,不能还手,不然就成了和他一样的‘坏孩子’了。”后来,大宝想还手的时候,老师还拦着他。

我们当然不赞同同学打架的行为,但更不认同老师告诉大宝的“忍耐”对策。和大宝反复说明、解释,他还是觉得老师说的对,不能还手、远离那个同学就行了。

川爸实在忍不住了,就主动跟老师联系了解情况。那时才知道,找老师反映那个男孩问题的,我们不是第一个,但最后都是以“不和那个孩子玩了”这样的方式不了了之了。

我们觉得这样不是正确、更别说最好的做法。但川爸没有和老师发生一点冲突,而是通过一系列神操作,找到了更好的解决办法:

一是先肯定、感谢老师对大宝的保护。在被其他同学“欺负”的时候,老师没有袖手旁观,而是积极采取了保护措施。及时批评了那个男孩,安抚了大宝。

二是深入了解老师解决问题态度和方法背后的原因,理解她的立场和难处。老师告诉大宝采取消极的应对之策,也是无奈之举。之前,她已经多次批评那个男孩、跟他道理,也找家长聊过,但是都没有起到实际的改变作用。她也很头疼,一方面也心疼被欺负的孩子,一方面对那个孩子束手无策。

三是提出优化方案,和老师共同解决问题。在充分表达对老师的理解之后,川爸主动提出约谈对方家长,共同解决问题的提议。正因为之前的沟通,老师相信川爸是个明事理、讲道理的家长,很爽快地答应了。

来的是男孩的姥姥,估计也不是第一次被其他家长“理论”了。但川爸并没有说任何责怪她的话,而是推心置腹地跟姥姥聊了很久育儿理念和方法。

“孩子欺负同学肯定是不对的,但这并不能说明孩子是个坏孩子,而是他遇到了问题,他可能只是不知道怎么表达自己的态度和情绪,所以动手了……”

老师说,第一次看到“家长找家长”,惹事孩子的家长哭了,说了很多之前从来没说过的话。我们也才知道孩子的心里话,他觉得老师对自己不公平,总是批评自己,所以才会一而再、再而三地欺负老师“喜欢”的同学…

总之,经过和老师、和其他家长的沟通,两个孩子的问题都得到了更好的解决,老师的难题也解除了,皆大欢喜。

川妈说说

这些年,家长和老师的关系似乎变得越来越复杂、越来越玄妙了。明明是一目了然的战友关系,却变的亦敌亦友、忽敌忽友了。

通过观察我的同事、大宝的两个姑姑,我很相信绝大多数老师都是好老师,最起码是合格的老师。我们对自己的职业道德是有要求的,更由衷地希望能够帮助孩子变得更好、更优秀。因为有来自身边的信心,所以我在和大宝老师沟通的时候,想法很简单纯粹、方式也很直接。一直很顺畅,没有遇到问题。

退一步说,现在学校对老师的要求越来越严格了。除了专业技能之外,“师德”已经具有一票否决权。但说到底,老师还是一份良心工作。达到合格很容易,真正成为“好老师”还需要额外的付出和辛苦。但人只有被相信、被肯定的时候,才会愿意多付出是吧?

当然,万一万一遇到极个别“坏老师”,我们也会毫不犹豫地正面刚!

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